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PICAZZO CREATIVE S.L. (en adelante, PICAZZO)

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PICAZZO asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningun caso, seran cedidos para ningun otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestacion del servicio requerido y unicamente seran empleados para este fin. 

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Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de PICAZZO y el contacto con el cliente a fin de poder atender su peticion. 

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantias basaremos el tratamiento de los datos en la ejecucion del contrato de compra o en el marco de la relacion precontractual. 

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle informacion sobre productos similares proporcionandole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja. 

El consentimiento aqui prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene caracter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos. 

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios: 

• Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta. 

• A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamacion. 

• A los fabricantes, Servicios tecnicos y/o mayoristas en el caso de garantias o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envio a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en funcion del producto y/o servicio adquirido. 

• En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. 

• A las administraciones publicas a las que tengamos que facilitar informacion con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales. 

Para el envio de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compañia estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estareamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar unicamente este servicio. Puedes encontrar informacion sobre esta compaña y su politica de privacidad aqui. Ademas, esta compañia se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Union Europea y Estados Unidos. 

El uso de Mailchimp no es una cesion de datos, sino que los datos solo se usaran por esta plataforma unica y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento. 

PICAZZO asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningun caso, seran cedidos para ningun otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestacion del servicio requerido y unicamente seran empleados para este fin. 

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos: 

• Podra solicitar información sobre los datos de caracter personal almacenados que le conciernan (acceso) 

• Podra solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificacion) 

• Podra solicitar la eliminacion o limitacion del tratamiento de sus datos personales y (supresion y limitacion) 

• Tambien podra solicitar que se le pongan a disposicion sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecanica.(portabilidad) 

Para ello debera dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la direccion Ctra. Badajoz, 177 - Almendralejo 062009 (Badajoz) tambien a traves de nuestro formulario o al correo electronico info@picazzo.es. 

El interesado tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante las autoridades de proteccion de datos (Agencia Española de Proteccion de Datos). No obstante, cualquier cuestion relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla. 

Delegado de proteccion de datos

Hemos designado un delegado de proteccion de datos (DPO) para cualquier cuestion relacionada con sus datos personales. Puede contactar con nosotros a traves de la direccion info@picazzo.es 

Calidad de los datos

Los usuarios deberan garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de caracter personal que les hayan sido recogidos. 

Proteccion de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor. 

Redes Sociales

A traves de nuestra pagina web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Pinterest de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podran conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y videos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web y esta abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las politicas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Youtube. PICAZZO no es titular de las redes sociales.

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por COMPRARCHAPAS marca utilizada por Picazzo C.B., compañía mercantil que opera por Internet desde su página web (www.comprarchapas.com), para facilitar la venta de productos por internet.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.comprarchapas.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.comprarchapas.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por COMPRARCHAPAS en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. COMPRARCHAPAS se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de COMPRARCHAPAS, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

COMPRARCHAPAS, con domicilio social en Ctra. Sevilla, 245. Almendralejo (Badajoz) 06200 inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz como Picazzo C.B. con CIF E06541429 presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web http://www.comprarchapas.com Su dirección de contacto es el e-mail info@comprarchapas.com

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por COMPRARCHAPAS y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

CLARIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN COMPRARCHAPAS, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

El usuario de la página web de COMPRARCHAPAS tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien COMPRARCHAPAS se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de COMPRARCHAPAS tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

La información pública contenida en la página web de COMPRARCHAPAS referida tanto a la compañía COMPRARCHAPAS como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de COMPRARCHAPAS, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

REGISTRO DE USUARIO El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por COMPRARCHAPAS deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).

Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a COMPRARCHAPAS de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

COMPRARCHAPAS podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada y una contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, COMPRARCHAPAS, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. COMPRARCHAPAS queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

Política de precios: COMPRARCHAPAS se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de www.comprarchapas.com: Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso). El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por COMPRARCHAPAS a los colectivos designados en cada momento por COMPRARCHAPAS, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. COMPRARCHAPAS almacenará electrónicamente el pedido.

El compromiso adquirido por COMPRARCHAPAS de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que COMPRARCHAPAS, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multimedio interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

1º.-Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria, PayPal, o tarjeta de crédito del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de COMPRARCHAPAS publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.

2º.-Contra reembolso: el cliente efectuará el pago integro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. COMPRARCHAPAS se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo.

Factura: COMPRARCHAPAS No emitirá factura a no ser que sea pedido expresamente por el cliente, en cuyo caso se le enviará por email a su dirección facilitada.

Los pedidos realizados en COMPRARCHAPAS teniendo en cuenta que son productos personalizados no podrán ser devueltos a no ser que existiera algún error (como por ejemplo en el tamaño de las chapas), en este caso deberá realizarse el envío correctamente envuelto a cargo del cliente a nuestras instalaciones en un plazo máximo de dos días desde la recepción del pedido.

En caso de devolución del pedido mediante la compañía de envíos por razones ajenas a COMPRARCHAPAS el cliente se hará cargo de todos los gastos extra, como el coste de devolución del paquete a las instalaciones de COMPRARCHAPAS y en el caso de querer recibir de nuevo el paquete el gasto del nuevo envío a la dirección del cliente.

Para devoluciones de pedidos o pagos realizados con responsabilidad ajena a COMPRARCHAPAS, por ejemplo, pagos realizados por error o pedidos ya abonados que se cancelan sin motivo, se realizará un cargo del 15% sobre el pago del total en relación a gastos administrativos y comisiones bancarias.

Los tiempos de producción son de hasta 3 días laborables sin contar el envío. La producción contará desde el día en que se reciba el pago completo del. COMPRARCHAPAS guarda el derecho de alargar los días de producción si fuera necesario.

Los pedidos que sean pagados a partir de las 13:00 horas su producción contará a partir del día laboral siguiente. Días festivos como sábados y domingos no son contados como días de producción, de modo que pedidos realizados los viernes serán puestos en producción el lunes siguiente en caso de no ser festivo.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a COMPRARCHAPAS, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.

Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el monto del reembolso (sólo para los pedido en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación. El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a COMPRARCHAPAS en el plazo de 24 horas por escrito (e-mail a info@comprarchapas.com) mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa. En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas. La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de COMPRARCHAPAS por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago.

COMPRARCHAPAS servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península. Pedidos fuera de dichas zonas no podrán ser atendidos...

La garantía de los productos vendidos por COMPRARCHAPAS se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley.

Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.

En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1).

Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: "El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato."

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de COMPRARCHAPAS

COMPRARCHAPAS no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

En el caso de las garantía de nuestros productos personalizados, informamos que el cliente tiene un período de garantía y de revisión del estado del producto de 5 días laborales máximo. Pasado este plazo COMPRARCHAPAS entenderá que el producto ya ha sido revisado y aceptado por el cliente.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.

Para regular los aspectos de la garantía comercial no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

En caso de reparaciones de productos, recomendamos que el cliente acuda exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes).

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales.

Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles tal y como indica el apartado "Nuestro servicio al cliente".

REPETICIÓN DE PRODUCTOS:

En el caso de la aceptación de la repetición de un producto por llegar o estar en mal estado COMPRARCHAPAS podrá exigir al cliente la destrucción de dicho producto en mal estado y la comprobación vía email mediante imágenes que comprueben dicha destrucción. Ante la negación del cliente por enviar dichas pruebas COMPRARCHAPAS podrá, de forma directa, anular dicha garantía de repetición.

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de COMPRARCHAPAS a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de COMPRARCHAPAS Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

COMPRARCHAPAS no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por COMPRARCHAPAS , ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.

En casos de uso excesivo del bien no se a aceptará dicha devolución. Un producto que ha sido usado y/o manipulado pierde valor en el mercado, aún estando en perfectas condiciones, por lo que su valor de rembolso no podrá ser el inicial de compra.

Valor del reembolso a aplicar según el estado del producto:

La devolución de los siguientes productos no será en ningún momento posible:

• Todo tipo de Software y juegos para consolas, memorias, TDT de pago, discos duros con precinto/Embalaje dañado
• Todo tipo de productos relacionados con el Cuidado personal, salud e higiene
• Todo tipo de portátiles y ordenadores de sobremesa que no se devuelva en las mismas condiciones de la entrega. Esto implica que el sistema debe estar restaurado respetando las particiones y programas originales.
• Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y hayan sido instalados posterior a la compra (campanas, hornos, Car-HiFi)

IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.Utilizar la información publicada por COMPRARCHAPAS exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por COMPRARCHAPAS en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por COMPRARCHAPAS en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

OTROS: El cliente siempre deberá enviar su diseño o arte grafica con un mínimo de 5mm. De sangría o espacio para su correcta impresión y de manera muy preferible, sería necesaria la utilización de las plantillas de ajuste. En caso contrario COMPRARCHAPAS adaptara el arte grafica bajo su criterio o necesidad.

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. Modificar el precio de las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.Rechazar pedidos por documentación incorrecta o formatos no válidos.Modificar, en caso necesario, el arte gráfica enviada por el cliente, con el fin de su correcta reproducción.Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.comprarchapas.com") son propiedad de COMPRARCHAPAS (Picazzo C.B.) o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de COMPRARCHAPAS, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de COMPRARCHAPAS renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a COMPRARCHAPAS de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

COMPRARCHAPAS no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

La información recibida por COMPRARCHAPAS a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. COMPRARCHAPAS observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, COMPRARCHAPAS recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es COMPRARCHAPAS.

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que COMPRARCHAPAS pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

COMPRARCHAPAS solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. COMPRARCHAPAS podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.

Los datos podrán ser utilizados por COMPRARCHAPAS con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a info@comprarchapas.com en este sentido.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que COMPRARCHAPAS comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. COMPRARCHAPAS podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por COMPRARCHAPAS podrán ser tratados y almacenados en España, Alemania o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.